Майкл Куигли: «Выжить легче небольшим сообществам и компаниям»

На прошлой неделе в Суздале на базе гостиницы «Суздаль INN» прошла серия семинаров «Антикризисный менеджмент в новых экономических условиях», руководителем которого выступил американский экономист Майкл Куигли. Доктор Куигли не первый раз приезжает в Россию, он регулярно читает лекции ивановским студентам, обучающимся по программам Международного института торговли и малого бизнеса, как в Иванове, так и в Соединенных Штатах. О том, какие подходы и методы доктор Куигли рекомендует российским бизнесменам, мы расскажем в ближайшем номере «Частника». А сегодня предлагаем вашему вниманию точку зрения Майкла Куигли на экономическую ситуацию в России и США, на то, в каком направлении необходимо вести поиски выхода из рецессии. - Майкл, насколько универсальны те рекомендации, которые вы даете ивановскому бизнес-сообществу? Они актуальны именно во время кризиса или подходят к любой ситуации? - Я бы сказал, что они могут применяться в любой экономической ситуации. Кроме того, планировать на худшие времена следует начинать в лучшие времена. Потому что когда вы находитесь в глубоком кризисе, почти всегда бывает слишком поздно. Надо сказать, что в любой стране менеджеры считают очень несложным управление организацией при благоприятных экономических условиях. Многие вещи воспринимаются на веру, создается ощущение того, что экономический прогресс будет продолжаться бесконечно. И многие забывают о том, что экономический цикл включает в себя стадии подъема и спада. И когда наступает стадия спада, они обнаруживают, что не готовы к этому. В этом случае люди теряют возможность для долгосрочного планирования, потому что они пойманы в ловушку нынешнего дня, текущей ситуации, которая давит на них. И основным вопросом становится выживание. Очевидно, что планирование, создание «подушки безопасности» в благоприятные времена делают организацию более устойчивой. Но возможность сделать это в основном зависит от качества высшего руководства, топ-менеджмента. Только они могут заглядывать в будущее, оценивать условия и строить адекватные планы. У руководителей среднего звена и простых работников совсем другая работа. Ответственность за финансовое планирование, стратегическое планирование, руководство организацией ложится исключительно на высшее руководство. И это планирование не может быть делегировано, и, как мы сейчас видим, его значение нельзя отрицать. - Вы знакомы с ситуацией в российском бизнесе? Насколько она похожа или насколько она отличается от того, что сейчас происходит в экономике Америки? - Проблемы, которые возникают, примерно одинаковы. Но необходимо учитывать размер экономики США и тот факт, что рецессия началась оттуда. Учитывая количество и объем капитала финансовых компаний, которые перестали существовать, я считаю, что урон для экономики и сама рецессия в Соединенных Штатах будет глубже, и восстановление экономики нашей страны будет гораздо более медленным. Федеральное правительство в обеих странах достаточно дружелюбно настроено по отношению к малому бизнесу. Это принесет большую помощь в преодолении рецессии в данных условиях. Тем не менее в Соединенных Штатах в настоящее время деньги просто вбрасываются в экономику, без должного контроля и без знания того, куда они будут направлены. Последствия таких действий для экономики будут очень значительными. Оценивая действия властей в любой стране, нужно помнить, что экономическое благосостояние создается бизнесом, а не властью. Правительство само по себе не создает благосостояние или новые рабочие места. Оно функционирует именно на административном уровне, чтобы создавать благоприятные условия и основу для развития бизнеса, для того чтобы люди, которые приносят инновации, могли создавать благосостояние и новые рабочие места. И я уверен, что те страны, которые понимают такое соотношение между политикой и бизнес-сферой, преодолеют рецессию быстрее. - Вы не раз упоминали в своих лекциях и семинарах о роли персонала в общей работе компании. Это характерно только для отдельных отраслей или это можно отнести ко всем сферам деятельности? - Я думаю, что это характерно для всех отраслей экономики. Но что касается экономического эффекта, он более очевиден будет в производственных отраслях, так как в производстве осуществляется больший контроль над компонентами, которые используются для выпуска окончательной продукции. Когда мы говорим о сфере услуг, то здесь гораздо больше элементов со сложной структурой, в частности, взаимодействие между людьми, и эти элементы гораздо сложнее контролировать. Более того, я считаю, что восстановление экономики после рецессии произойдет быстрее в тех странах, которые производят продукцию и затем продают ее на мировом рынке. И, чтобы достичь этого результата, всем производственным корпорациям необходимо обратить особое внимание на инновационный потенциал их работников. Я считаю, что производство инноваций принесет гораздо больший доход, особенно от стран, которые поддерживают эти инновации. - То есть можно сказать, что человеческий капитал по-прежнему важен, несмотря на кризис? - Он даже более важен, но не в понимании физической силы. Потому что сейчас эту работу выполняют машины и технологии. Настоящие инновации приходят из возможностей и силы ума людей, которые работают в экономике. Соответственно нужны тренинги, которые бы развивали знания, навыки, умения. Инновации не приходят по команде, ими нельзя управлять. - Вернемся к задачам топ-менеджмента в условиях кризиса. На семинарах вы говорили о том, что источником инноваций, новых решений и подходов, как правило, являются простые работники и менеджеры среднего звена. Получается, что на топ-менеджмент ложится функция сбора, анализа и внедрения этих инноваций? - Работа топ-менеджмента — это создание условий, чтобы менеджеры среднего звена и работники смогли реализовать свой потенциал. В то же время нельзя исключать возможность прихода инноваций с уровня высшего руководства. Особенно если новая корпорация, новый бизнес был когда-то основан предпринимателем. Замечательным примером этого являются Билл Гейтс или господин Белл, которые в одиночку создали целые корпорации. Предприниматель может организовать компанию, начать бизнес и довести его до определенного уровня. Но затем ему нужны будут другие люди, чтобы организовать безопасность его бизнеса, финансовую стабильность. И зачастую предприниматель не заинтересован в этих процессах. Я бы даже сказал, что люди, которые начинают новый бизнес, окружают себя людьми, которые умнее их. Им нужны эти люди, чтобы организация была стабильной. - Как вы считаете, нынешний кризис — это хорошее время для того, чтобы начинать новый бизнес или развивать новые направления в уже существующем? - Если предприниматель или организация должным образом относятся к процессу планирования, то они смогут улучшить свою продукцию и обновить ее в соответствии с требованиями рынка. Поэтому я совершенно не буду удивлен, если в это сложное время появятся новые идеи, новые мысли, которые будут реализованы. У человеческой расы есть инстинкт выживания. И он заставляет нас быть гибкими и адаптироваться к новой реальности. И когда наступает необходимость, мы становимся генераторами новых инновационных идей. Выживание — это инстинкт всего человеческого во всех аспектах жизни, в том числе и в экономике. Но в век больших городов и крупных корпораций, возможно, мы отчасти потеряли этот инстинкт и стали менее настойчивы в своих устремлениях. Мы стали настолько узкоспециализированы в нашей деятельности, что если мы что-то не можем сделать, то предпочитаем найти того, кто это умеет, а не учиться чему-то новому. В результате мы считаем крупные корпорации или правительства чем-то вроде зонта, который защитит нас, как от дождя, от любых неурядиц. И, возможно, мы сейчас, во время кризиса, учимся тому, как можно выжить самостоятельно, в маленьком сообществе, в маленькой компании. Здесь, в Суздале, я поражен тем, как обычные люди делают совершенно замечательные вещи, для того чтобы выжить. Они знают, как вырастить огромный сад и огород. Это замечательно, потому что мы, американцы, продвинутый народ, можем думать только о том, где ближайший супермаркет. Мне кажется, что во многих странах людям придется выучиться делать то же самое, что делают обычные жители российской глубинки. - С вашей точки зрения, насколько долго продлится этот кризис и есть ли какие-то универсальные рецепты по выходу из него? - На вторую часть вопроса ответить легче. Универсального рецепта не существует. Стадия спада в развитии экономики неизбежна. В связи с этим выживание для каждой конкретной компании не обязательно. Но у кризиса есть и положительные стороны. Наверно, чем больше времени потребуется на выход из кризиса, тем больше у людей шансов вернуться на позиции здравого смысла. Если мы можем научиться у наших предков тому, как вырастить сад или огород, мы можем научиться у них и тому, как построить небольшое общество, где люди имеют возможность работать вместе, постоянно сотрудничая. На мой взгляд, такие небольшие сообщества больше соответствуют понятию социально ориентированного бизнеса, который стремится не только к накоплению капитала и преследованию эгоистических целей, но и к процветанию всего общества, например, за счет создания достойных рабочих мест. Но это форма ответственности, которая приходит от отдельных людей и не зависит от влияния властей. - То есть роль этого кризиса в том, чтобы ликвидировать агрессивный капитализм, как вы его называли, и перевести все это в форму «капитализма с человеческим лицом»? - Хотелось бы на это надеяться, но ответа на этот вопрос пока нет. Невозможно точно предсказать будущее. Оно зависит от отдельных людей, которые будут проявлять инициативу на основе своей личной свободы, и от действий этих людей. И я думаю, что мы таким образом ответственны за понимание в новом ключе, через новый образ мышления традиционных основ и фундаментальных ценностей общества. И когда мы это поймем, произойдет настоящее возрождение цивилизации. Для справки Профессор, доктор Майкл Куигли (США) Доктор Майкл Куигли получил степень бакалавра гуманитарных наук в Лондонском университете, Великобритания; защитил степень магистра в Колледже Манхэттен, Нью-Йорк, и в Университете Лэнкастер, Великобритания. Имеет почетную докторскую степень Ривьер Колледжа, Нью-Гемпшир, а также тридцатилетний стаж преподавания в университете. В течение этого времени занимал должность декана и руководил дипломными работами в Ривьер Колледже. Имеет пятнадцатилетний опыт работы в сфере консультирования большого и малого бизнеса на всей территории США, был другом и учеником доктора Эдварда Дэминга (знаменитого американского экономиста, отца «японского экономического чуда»). На данный момент является исполнительным директором Международного института торговли и малого бизнеса. Анна Семенова
29 Июля 2009, 14:48 +122

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...