«Живой» бизнес для любопытных клиентов

На протяжении нескольких последних лет ФИНАМ лидирует по целому ряду позиций, в том числе по числу активных клиентов и по объему заключенных сделок на ММВБ. А это говорит об особом доверии клиентов. Они долгие годы верны компании и стали уже настоящими поклонниками ФИНАМ. Представитель ФИНАМ в Иванове моложе головного офиса, но тем не менее на рынке инвестиционных услуг города занимает прочную позицию. Об итогах и планах развития компании нашей газете рассказал директор ФИНАМ-Иваново Алексей Мамонтов. — Алексей Владимирович, вы помните, как впервые познакомились с ФИНАМ? Желание открыть ее офис в Иванове родилось сразу? — О ФИНАМ как о брокерской компании впервые узнал в 2001 году. Знакомый трейдер посоветовал зайти на сайт компании, причем уже тогда этот ресурс выделялся среди остальных своей информативностью. Поэтому и открыл клиентский счет в ФИНАМ, попробовал немного торговать акциями. Это направление деятельности настолько меня заинтересовало, что я решил сделать торговлю акциями своей профессией. В ФИНАМ попал сначала как сотрудник в 2006 году: устроился в головной офис менеджером отдела регионального развития. А уже в середине 2007 года оформился как региональный представитель ФИНАМ в Иванове. На всех этапах нашего «знакомства» ФИНАМ всегда стоял, как «основополагающий столп» в бурных водах российского брокерского бизнеса. Я до сих пор уверен в том, что выбрал правильное направление своей деятельности и с убежденностью пропагандирую этот вид бизнеса у нас в регионе. — Создавать свой бизнес всегда сложно. С какими трудностями столкнулись в эти годы? — Трудности, как таковые, можно назвать стандартными проблемами «стартапа»: найти и оборудовать офис, обучить людей, донести до клиентов информацию о линейке услуг и завоевать их доверие. На сегодняшний момент эти проблемы решены, бизнес-процесс налажен. Клиентам удобно, что в ФИНАМ есть лицензированный учебный центр с массой программ для любого уровня подготовки, в том числе дистанционные курсы и видеопособия. Но мы не собираемся останавливаться на достигнутом. — По данным РБК-Рейтинг за 2008 год, ФИНАМ признан крупнейшим брокером России по общему объему торгов. Что позволяет компании быть лидером и выделяет ее среди конкурентов? Какими достижениями вы гордитесь больше всего? — Главное достижение в том, что мы выстояли на этапе становления бизнеса и закрепились на рынке. На данный момент ФИНАМ обладает широкой сетью региональных представителей в 87 городах России. У компании есть абсолютно четкое понимание вектора развития: мы идем к структуре финансового супермаркета. Компания также делает ставку на развитие уникальных продуктов — таких как кредиты по пластику под залог брокерского счета с возможностью непрерывной торговли акциями. — Считается, что федеральные игроки имеют некоторые преимущества перед региональными. Чем уникально обслуживание в ФИНАМ? — Мы делаем все, чтобы нашим клиентам было удобно. Не люблю слово «клиенториентированность», оно лишено смысла — все компании ориентируются на клиентов. Скажу только, что ФИНАМ — один из наиболее технологичных игроков. Мы заботимся не только о своих, но и чужих клиентах. Нашим сайтом ежемесячно пользуются свыше миллиона человек, то есть практически все российские инвесторы и трейдеры. Кроме того, ФИНАМ серьезно относится к качеству оказываемых услуг. Максимально расширяем линейку продуктов. Недавно запустили интернет-торговлю через мобильный телефон. Также предоставили клиентам доступ на FOREX, международные рынки с единого торгового счета. Сейчас проводим Всероссийский чемпионат по интернет-трейдингу. — Любопытно, а каковы же ваши дальнейшие планы? — Планы самые глобальные. Открыть доступ к фондовому рынку для каждого жителя Иванова и области (улыбается). Примечательно, что с момента начала финансового кризиса наша клиентская база выросла более чем на 100%. В августе в честь 15-летия компании «ФИНАМ» мы предоставляем скидку в размере 15% на вводный курс «Основы работы на фондовом рынке». Приглашаем всех желающих обучиться тонкостям успешной торговли ценными бумагами. Представитель ЗАО «ФИНАМ» в Иванове — ООО «ФИНАМ Иваново»: г. Иваново, проспект Ленина, 23 Тел.: (4932) 417-553 ivanovo@finam.ru, www.finam.ru
15 Июля 2009, 10:40 +77

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...