Чиновники ивановской мэрии вернули обманутым потребителям 594 тысячи рублей

Больше всего жалоб поступает на качество сотовых телефонов, компьютеров и холодильников

610 ивановцев обратилось в 2011 году за помощью в отдел услуг и защиты прав потребителей ивановской мэрии. По обращениям было составлено более 250 претензий и исковых заявлений в суд. В результате по документам, подготовленным специалистами отдела, потребителям было возвращено 594 тыс. руб. незаконно удержанных средств. Эти цифры были приведены 15 марта в ходе традиционной пресс-конференции, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителей. Как сообщил начальник отдела Александр Коновалов, самое большое количество нареканий поступило в адрес торговли. При этом 65% жалоб потребителей связаны с продажей некачественных продуктов. Антирейтинг других товаров, а также услуг, в отношении которых ивановцы высказывают больше всего претензий, выглядит так: сотовые телефоны, компьютеры и ноутбуки, холодильники, обувь, коммунальные услуги, окна ПВХ, двери, мебель, одежда, автомобили.  
15 Марта 2012, 14:25 +100

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...