Если тебе оператор имя - имя крепи делами своими

На прошедшей неделе, 17 октября, произошло знаменательное событие - открытие второго абонентского отдела компании СМАРТС "Иваново-GSM". Может быть, для кого-то из наших читателей оно не покажется столь значимым, как мы о нем говорим, но это лишь на первый взгляд. А при ближайшем рассмотрении...

Каждому из нас знакомо чувство, когда на определенное время вы запланировали одно, а тут вдруг наваливается еще куча дел. Собрались съездить на улицу с названием всенародно любимого праздника, чтобы проверить счета за телефонные разговоры, а оказалось, что вызывают к шефу, или вы - сам шеф и секретарь препротивнейше так сообщает, что к вам ломятся посетители. Собрались по пути из вуза заскочить в СМАРТС "Иваново-GSM" и "махнуть" свой тарифный план на более продвинутый, но водитель "маршрутки" провез дальше Соковского моста, а вам уже лень возвращаться назад. А то и просто шли-шли и не дошли... Каблук сломался! Или просто лень. А внутренний голос твердит, что все равно надо ехать. А с внутренним голосом так просто не поспоришь - и вы, невзирая ни на какие уважительные причины, несете себя за тридевять земель от собственного дивана или офиса...

Но! Компания СМАРТС стремится навстречу абонентам! Одних дилерских точек по городу - более 70. И сколько бы ни спорили, кто из операторов сотовой связи в нашем городе сильнее, лучше, продвинутей, но так, как СМАРТС, пока никто не может предоставить абонентам возможность практически всегда и везде пополнить счета, купить карты "экспресс-оплаты" да и просто поглазеть на новые телефоны.

И вот, теперь еще один шаг вперед и выше - новый абонентский отдел на пересечении улиц Калинина и Громобоя, в бывшем помещении магазина "Торговая Лига". Итак, адрес, который должен знать каждый: ул. Калинина, 24, телефон 47-95-47. Режим работы: с 9.00 до 20.00, без перерыва и выходных.

Это действительно удачный проект, который, я уверена, многие абоненты оценят по достоинству. Во-первых, по этой улице ходит достаточно много транспорта, во-вторых, если у вас свой транспорт - здесь для вашего удобства создана парковочная зона.

Дело в том, что над проектом нового абонентского отдела трудились не только в СМАРТСе, но и (главным образом) один из наиболее крупных дилеров компании - центр "Самсунг", потому что площади, принадлежащие центру "Самсунг", компания СМАРТС взяла в долгосрочную аренду.

Это - новая практика в работе компании СМАРТС "Иваново-GSM". Сложность задачи состояла в том, чтобы найти максимально удобное по расположению место, а также людей, готовых сотрудничать с компанией. Впрочем, готовых к сотрудничеству со СМАРТСом людей и компаний много, только СМАРТС не со всеми "вступает в связь". В данном случае связь по расчету оказалась и по любви, и началось плодотворное сотрудничество двух уважаемых в городе фирм. Итог на сегодняшний день таков: абоненты компании СМАРТС получили возможность получать ответы на все интересующие их вопросы на улице Калинина, 24, а не только в головном офисе на улице 8 Марта. В абонентском отделе можно получить информацию о порядке приобретения услуг, тарифах, кодах городов и стран, состоянии своего лицевого счета, дополнительных услугах; о городах и странах, в которых абонентам СМАРТС предоставляются услуги роуминга, информацию об операторах других сетей GSM.

Операторы абонентского отдела:

· предоставят квалифицированную консультацию по счетам, по работе сети и оборудования, правилам пользования мобильным телефоном и услугами;

· помогут оперативно решить вопросы, возникающие при использовании предоставляемых услуг;

· изменят (по вашему желанию) первоначально выбранный набор услуг или тарифный план.

Кстати, на открытии абонентского отдела, руководитель компании СМАРТС "Иваново-GSM" Сергей Крюков заверил журналистов в том, что новый абонотдел - это еще и своеобразный подарок компании горожанам к... своему же трехлетию. Дело в том, что 11 октября исполнится три года с начала коммерческой эксплуатации сотовой связи стандарта GSM в нашем городе вообще и компанией СМАРТС - в частности. (Не правда ли, срок небольшой, а уже такое ощущение, что сотовая связь в Иванове существует чуть ли не со дня революционного восстания?!) Более того, в связи с грядущим событием, ивановцев ждут подарки не менее интересные, о которых, кстати, мы даже в качестве анонса сообщим в этом номере нашей газеты. Что же касается планов компании, то начальник коммерческого отдела С. Будникова отметила, что число абонентских отделов по городу и области будет увеличиваться.. Ну, а это верный признак: связь лучше и абонентов больше. А где абоненты, там и абонотделы. Тоже верная примета!

Ирина Александрова

Внимание! Внимание!

"30 000-му абоненту СМАРТС "Иваново-GSM" посвящается" Правила проведения акции

1. Каждый подключившийся к сети СМАРТС "Иваново-GSM" с 23 сентября в любой из дилерских точек компании может стать 30 000-ти тысячным абонентом. "Юбилейный" абонент получает супер-приз - персональный компьютер.

2. Каждый подключившийся к сети СМАРТС "Иваново-GSM" с 23 сентября по 13 октября в любой из дилерских точек компании автоматически становится участником розыгрыша на общую сумму - 30 тысяч рублей.

3. Призовой фонд - 30 000 рублей - разыгрывается в виде карт "экспресс-оплаты": 60 карт "экспресс-оплаты" номиналом 500 рублей.

4. 14 октября в помещении абонентского отдела ИФ ЗАО "СМАРТС" пройдет розыгрыш "призового фонда". Розыгрыш будет проведен по методу случайной выборки с использованием компьютера. Будет определено 60 победителей - обладателей КЭО.

Розыгрыш проводится с участием комиссии в присутствии представителей СМИ. Результаты розыгрыша фиксируются протоколом.

5. Результаты розыгрыша будут опубликованы в СМИ. Обратиться за призами можно будет в течение 10 дней в коммерческий отдел СМАРТС "Иваново-GSM".

Справки по телефону 476-476, на сайте компании и в дилерских точках.

23 Сентября 2002, 17:38 +71

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...