«Горячая линия» Пенсионного фонда станет еще горячее

Как сообщает пресс-служба Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, в январе 2005 года «горячая линия» Пенсионного фонда РФ будет работать более активно. Об этом заявил министр здравоохранения и социального развития Михаил Зурабов. Он считает, что необходимо повысить пропускную способность «горячей линии» и отладить работу по обработке обращений граждан. Сейчас на вопросы отвечают 200 операторов. Тем не менее, 40% позвонившим приходится ждать ответов.

Как сообщил советник председателя правления ПФР Владимир Вьюницкий, на сайте ПФР www.pfrf.ru по результатам работы «горячей линии» опубликованы ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Теперь граждане, имеющие доступ к Интернету смогут легко и быстро получить ответы на интересующие их вопросы. Кроме того, с 1 января 2005 года аналогичные «горячие линии» начнут свою работу во всех российских регионах.

Напомним, что «горячая линия» начала работу 2 декабря этого года. Жители всех регионов России могут получить консультации по закону о льготных выплатах. С 10 до 22 часов жители области могут позвонить по единому федеральному номеру – 8-800-200-01-22 (8-800-200-01-22). Все звонки бесплатные. Чтобы узнать о положенных выплатах, необходимо назвать оператору свою фамилию, имя, отчество и номер своего страхового свидетельства. Отвечать на вопросы будут московские специалисты Пенсионного фонда России и фондов медицинского и социального страхования.

16 Декабря 2004, 19:30 +64

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...