Ивановские потребители чаще всего жалуются на сферу торговли

Чиновники помогли вернуть ивановцам более 400 тысяч рублей

670 человек обратились в 2014 году за помощью к специалистам отдела услуг и защиты прав потребителей ивановской мэрии. Наибольшее количество обращений связано со сферами торговли – 71%, бытового обслуживания – 1% и ЖКХ – 8%. Такие цифры были приведены 13 марта на пресс-конференции, посвященной защите прав потребителей.
По обращениям граждан сотрудниками отдела было составлено 240 претензий и 50 исковых заявлений в суд. По этим документам, потребителям было возвращено, по неполным данным, более 400 тысяч рублей незаконно удержанных средств.
Как подчеркнула начальник отдела Наталия Лаврова, все услуги по защите прав потребителей оказываются в администрации города Иваново бесплатно.

 

14 Марта 2015, 13:00 +280

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...