23 июля 2017 г.
07:32:51 Воскресенье
Добавить новость

Ивановские потребители чаще всего жалуются на сферу торговли

Чиновники помогли вернуть ивановцам более 400 тысяч рублей

670 человек обратились в 2014 году за помощью к специалистам отдела услуг и защиты прав потребителей ивановской мэрии. Наибольшее количество обращений связано со сферами торговли – 71%, бытового обслуживания – 1% и ЖКХ – 8%. Такие цифры были приведены 13 марта на пресс-конференции, посвященной защите прав потребителей.
По обращениям граждан сотрудниками отдела было составлено 240 претензий и 50 исковых заявлений в суд. По этим документам, потребителям было возвращено, по неполным данным, более 400 тысяч рублей незаконно удержанных средств.
Как подчеркнула начальник отдела Наталия Лаврова, все услуги по защите прав потребителей оказываются в администрации города Иваново бесплатно.

 

14 Марта 2015, 13:00
+351