Ивановские потребители в прошлом году тысячу раз пожаловались на торговлю

Рейтинг возглавляют жалобы на сотовые телефоны

Более 1 400 человек обратилось в 2010 году за помощью в управление потребительского рынка и услуг ивановской мэрии. Эта цифра была озвучена 15 марта в ходе пресс-конференции в городской администрации, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителя.

По итогам прошлого года самое большое количество нареканий – более 1 000 - поступило в адрес предприятий торговли. Рейтинг возглавляют жалобы на сотовые телефоны, на втором месте – претензии к качеству обуви.  

Сотрудники отдела услуг и защиты прав потребителей помогли ивановцам составить более 700 претензий и около 150 исковых заявлений в суд, в результате потребителям было возвращено 237 тыс. руб. незаконно удержанных средств. А всего за время работы отдела, созданного в 2006 году, его сотрудники помогли вернуть людям более 1 млн 200 тыс. руб.

В перерасчете на всех пожаловавшихся в 2010 году чиновникам удалось помочь каждому человеку в среднем на 169 рублей.

15 Марта 2011, 15:01 +126

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...