28 июля 2017 г.
18:00:01 Пятница
Добавить новость

Ивановские потребители в прошлом году тысячу раз пожаловались на торговлю

Рейтинг возглавляют жалобы на сотовые телефоны

Более 1 400 человек обратилось в 2010 году за помощью в управление потребительского рынка и услуг ивановской мэрии. Эта цифра была озвучена 15 марта в ходе пресс-конференции в городской администрации, посвященной Всемирному дню защиты прав потребителя.

По итогам прошлого года самое большое количество нареканий – более 1 000 - поступило в адрес предприятий торговли. Рейтинг возглавляют жалобы на сотовые телефоны, на втором месте – претензии к качеству обуви.  

Сотрудники отдела услуг и защиты прав потребителей помогли ивановцам составить более 700 претензий и около 150 исковых заявлений в суд, в результате потребителям было возвращено 237 тыс. руб. незаконно удержанных средств. А всего за время работы отдела, созданного в 2006 году, его сотрудники помогли вернуть людям более 1 млн 200 тыс. руб.

В перерасчете на всех пожаловавшихся в 2010 году чиновникам удалось помочь каждому человеку в среднем на 169 рублей.

15 Марта 2011, 15:01
+168