Как автоматизировать учет на предприятии, используя программы фирмы "1С"

Благополучие предприятия во многом зависит от того, насколько хорошо на нем организован учет. Компьютерные программы для автоматизации учета появились уже довольно давно, но сейчас предприятия чаще всего используют программу "1С: "Предприятие 7.7". Действительно, она является универсальной системой для автоматизации ведения бухгалтерского учета, торговых операций, управления бизнесом. Она может поддерживать различные системы учета, различные методологии учета, использоваться на предприятиях различных типов деятельности.

Однако до сих пор многие покупатели программы уверены, что автоматизация учета состоит в том, чтобы купить диск с программой, прочитать учебник и установить необходимые компоненты.

На самом деле создатели "1С" предусмотрели технологию поддержки своего продукта. Это создание фирм-франчайзи. В Иванове официальным франчайзи "1С" является фирма "Альфа-С". Благодаря специалистам этой фирмы мы можем рассказать о том, что на самом деле должны получать заказчики "1С" вместе с компьютерной программой.

Начнем с терминов. Для предприятий фирма-франчайзи прежде всего ассоциируется с именем известной фирмы, с представлением готовых отработанных методик. Для "1С" "франчайзинг" - это не только использование торговой марки, но и продажа, установка, обучение, доработка программы под требования заказчика и послепродажное обслуживание. Для удобства заказчиков создана "горячая линия", позвонив по которой, можно оперативно решить возникающие проблемы. Также оперативно специалисты фирмы могут приехать к заказчику, чтобы устранить неполадки на месте.

Люди

Мобильность, опыт и квалификация сотрудников - это первое слагаемое успеха франчайзи, которое потом превращается в пользу заказчика.

Но это лишь основа. Важно, чтобы квалифицированные и опытные сотрудники работали как единая команда. В "Альфа-С" это удалось сделать. Именно такой подход был заложен головной фирмой: каждый член команды вкладывает свою часть труда, а клиент получает комплексное обслуживание.

Технологии

"Альфа-С" предлагает купить программный продукт как с типовым решением для "1С", так и с доработкой его с учетом требований заказчика. Различие в том, что при установке типового решения, обновление программы будет бесплатным, при разработке индивидуального - платным. Для создания индивидуальной конфигурации сначала проводится обследование предприятия, потом создается проект установки конфигурации, обсуждается с заказчиком и внедряется. Но бывает и так, что некоторые заказчики перестраивают свою систему учета таким образом, чтобы она подходила под типовое решение.

Сопутствующие работы

Если в фирме несколько компьютеров, в "Альфа-С" помогут создать локальную сеть. Если компьютеров нет, помогут выбрать и купить необходимый. Кроме того, специалисты фирмы в силу того, что занимаются автоматизацией учета, должны постоянно поддерживать свои экономические знания. Поэтому все сотрудники могут дать квалифицированную консультацию не только по технической поддержке программы, но и по ее экономической составляющей.

Благодаря всему этому клиент получает комплексное обслуживание. Что не только удобнее, но и выгоднее.

Оценка качества

И, наконец, еще одно важное слагаемое успеха - качество услуг. Как можно его оценить? В "Альфа-С" считают, что это можно сделать по трем критериям. Во-первых, оперативность. Во-вторых, грамотная поддержка. В-третьих, соблюдение этических норм работы. Эти нормы были приняты в Москве в сентябре 2003 года сообществом фирм-франчайзи. Нормой своей работы франчайзи считают "честное, корректное отношение к клиентам, сотрудникам и другим франчайзи", "конкурирование с другими франчайзи качеством, а не ценой", "подготовка собственных кадров без переманивания сотрудников других франчайзи", "запрет на использование спама".

Полную информацию о программе "1С" можно получить по тел.: (0932) 327762, e-mail: alfas@tpi.ru

10 Ноября 2003, 20:02 +49

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...