Об условиях ипотеки в Иванове можно будет узнать по телефону

Началу работы "горячей" телефонной линиии по вопросам ипотеки был посвящен брифинг, который состоялся в среду, 11 июля, в администрации г. Иваново. В нем приняли участие заместитель главы города Константин Шаронов, начальник управления жилищной политики и ипотечного кредитования Андрей Чужбинкин и руководитель недавно созданной «горячей линии» Вероника Курышова. «Горячая» телефонная линия по вопросам ипотеки организована в рамках совместного проекта администрации г. Иваново, компаний «Твой город» и «Коннект-сити». Проект называется «Доступное жилье. Все о программах, субсидиях, ипотеке, кредитовании» и имеет социальную направленность: жители города по телефону 592-000 смогут теперь получить бесплатную консультацию по всем предлагаемым в городе ипотечным программам, сравнить их и выбрать наиболее удобную для себя. «Все мы знаем о конкуренции банков, и как трудно бывает определиться с выбором, телефонная линия – одно из решений существующей проблемы», - сказал Андрей Чужбинкин. Практически все банки откликнулись на участие в этом проекте. По убеждению Константина Шаронова, реклама какого-то одного учреждения по телефону «горячей» линии исключена: «Результаты мы будем оценивать не в рублях, а в людях, которые обратятся к нам». Никакого регламента консультирования по телефону нет, но предположительно сам процесс займет не более десяти минут. Впрочем, опасаться, что линия окажется постоянно занятой, не стоит – функционируют около 30 входящих каналов. Как рассказала Вероника Курышова, консультируют жителей специально обученные, имеющие экономическое образование операторы, работа которых корректируется сейчас, и будет корректироваться в дальнейшем. По «ипотечному» телефону можно узнать скрытые банковские комиссии, процентную ставку, требования, которые выдвигает банк заемщику, а также получить объяснение непонятных терминов и даже переключиться на любой интересующий банк. По словам Андрея Чужбинкина, создание подобной «горячей» линии – это первый шаг к организации социального ипотечного брокера, когда информацию о банках и условиях кредитования можно будет узнавать не по телефону, а при личном общении с консультантом. Горячая линия функционирует по телефону 592 000, в режиме с 8.00 до 20.00, без выходных.
11 Июля 2007, 19:26 +59

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...