Рубль. Понятно без перевода

Сергей, почему Мобильные ТелеСистемы решили перейти на рублевую тарификацию? Платежи за сотовую связь для большинства людей стали настолько же привычны, как оплата коммунальных услуг, проезд в транспорте, покупки в магазинах. Поэтому одна из основных задач МТС сегодня - сделать процедуру оплаты услуг мобильной связи максимально простой, удобной и понятной для абонентов. Я думаю, что переход на рублевую систему расчетов улучшит качество обслуживания абонентов нашей компании. Будут ли изменены номера служб сервисов абонентов - номер *100#, номера мобильного помощника, Интернет-помощника? Нужно ли будет перезаключать договор с компанией? Нет, ничего меняться не будет, все сервисные номера остаются прежними, договор перезаключать не нужно. Меняется только представление информации - в рублях вместо y.e. Раньше можно было проверить свой баланс через автоматические сервисы с точностью до второго знака после запятой. Какие особенности в предоставлении информации есть теперь? С момента перехода на рубли ваш баланс предоставляется в том же виде, что и прежде, только в рублях. Кроме того, теперь вы можете бесплатно получать информацию о балансе, находясь в роуминге (в том числе за границей) по номеру *100#, единому для всех тарифных планов. По какому курсу будут пересчитаны платежи по картам оплаты? Карты оплаты в у.е. будут активироваться по курсу 28,7 независимо от того, когда они приобретены. В ближайшем будущем поступят в продажу карты оплаты в рублевом эквиваленте. По какому курсу будут пересчитаны мои платежи? Все платежи, совершенные после 20 июня 2006 года (дата введения фиксированного курса доллара), будут пересчитаны по курсу 28,7. Платежи, внесенные на счет до введения фиксированного курса (20.06.06 г.) будут пересчитываться в рубли по курсу ЦБ РФ действовавшего на дату внесения платежа. Сохраняется ли услуга "обещанный платеж"? Какой максимальный платеж я могу внести в рублевом эквиваленте? Условия предоставления услуги не изменились. Максимальная сумма «обещанного платежа» - 287 рублей (10 у.е. умножаем на 28,7 рубля). После перевода на рубли у меня не сходится остаток по балансу в у.е. с рублевым эквивалентом при пересчете на внутренний курс компании. А именно: у меня было 3,54 у.е. – стало 101,72 рубля, а должно было остаться (3,54 умножаем на 28,7) = 101,6 рублей. Дело в том, что при получении информации через автоматические службы сервиса (например, USSD *100#) происходит округление информации до второго знака после запятой – например, если у вас на счету было 3,5444 y.e., то служба сервиса показывала, что у вас 3,54 y.e. Однако состояние вашего лицевого счета при этом оставалось неизменным - на нем по-прежнему было 3,5444 y.e. Что произошло после перехода на рубли? Ваш фактический баланс лицевого счета, равный 3,5444 y.e., был умножен на 28,7, в результате чего мы получили величину, равную 101,72, вместо ожидаемой суммы в 101,6 рубля. Могу ли я получить детализацию счета за прошлые месяцы в рублях? Отчетные документы за прошлые периоды (т.е. до изменения валюты лицевого счета) будут предоставляться в соответствии с действовавшими на тот момент тарифами на услуги, то есть в у.е. Более подробную информацию о переходе МТС на рублевую тарификацию можно получить на сайте компании (http://www.ivanovo.mts.ru), у специалистов салонов-магазинов МТС или по короткому номеру - 0890. В случае необходимости абоненты МТС имеют возможность поменять свой действующий тарифный план на любой другой: - с помощью службы «Мобильный помощник» - с помощью службы «Интернет-помощник» на региональном сайте МТС http://www.ivanovo.mts.ru - в салонах-магазинах МТС - в контактном центре МТС (по короткому номер 0890) - с помощью SMS-сообщения (в зависимости от тарифного плана)
08 Февраля 2007, 13:02 +73

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...