Время ожидания в налоговых очередях приказано сократить. В Иванове с этим будут проблемы

Приказом федеральной налоговой службы от 2 сентября утвержден единый стандарт обслуживания налогоплательщиков. Новый порядок был разъяснен на пресс-конференции, которую 16 сентября провели сотрудники управления ФНС по Ивановской области. Как заявила на пресс-конференции начальник отдела работы с налогоплательщиками и СМИ Елизаваета Силкина, такой документ впервые принят единственной из всех государственных структур - налоговой службой. Как пояснил далее начальник отдела регистрации и учета налогоплательщиков Дмитрий Давыдов, единый стандарт обслуживания упорядочил нормативно-правовые и ведомственные акты, регламентирующие работу налоговых органов с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Если раньше ответственность за несвоевременную подачу отчетности полностью ложилась на налогоплательщиков, то теперь ее разделят с юрлицами и предпринимателями сотрудники налоговых органов. Один из основополагающих принципов, зафиксированных в приказе ФНС – установление четких сроков реализации налоговыми органами всех услуг, в частности, по регистрации и учету налогоплательщиков, по сдаче деклараций и других документов, представлению информации о деятельности и доходах граждан, услуг по регистрации кассовой техники. Из этого приказа следует, что время ожидания в очереди при предоставлении налоговым органом услуги налогоплательщику должно составлять не более 30 минут, при "пиковых" нагрузках - не более 1 часа. Однако в условиях, когда произошло сокращение штата сотрудников большинства инспекций и слияние инспекций некоторых районов области в одну, это весьма проблематично. По мнению самих налоговиков, принятый документ, призванный совершенствовать работу на местах, в первую очередь ставит задачу по созданию нормальных условий обслуживания налогоплательщиков. Очевидно, что в инспекциях нужны операционные залы – пока только в Вичуге для работы с налогоплательщиками выделен отдельный кабинет. Кроме того, для удобства все инспекции должны находиться на первом этаже. Однако у нас в области инспекция, обслуживающая Лежневский, Ивановский и Савинский районы, находится на верхнем этаже. Все это затрудняет работу по единому стандарту. Большие надежды в этом плане налоговики связывают с переходом основной массы налогоплательщиков на систему подачи отчетности в электронном виде.
16 Сентября 2005, 12:47 +84

Оставить комментарий

В комментариях запрещается использовать нецензурные выражения, оскорблять честь и достоинство кого бы то ни было. Главное требование: соблюдение действующего законодательства. Администрация оставляет за собой право, по своему усмотрению, удалять комментарии, в которых использованы гиперссылки на сторонние интернет-ресурсы. Не допускается размещать в комментариях рекламу товаров и услуг. Рекомендуется максимально лаконично излагать свои мысли. Администрация оставляет за собой право модерировать сообщения

Loading...